Alles ums Thema Stammkunde

 

Warum kein Punktesystem mehr?

Wir haben lange überlegt, wie wir unseren Stammkunden etwas zurückgeben. Zuerst hatten wir ein Punktesystem eingefügt, welches aber schwer zu kontrollieren war, da die verschiedenen Ränge doch sehr schnell von einigen Kunden erreicht wurden und es die Seite verlangsamte, weswegen wir es auf unsere neue Seite nicht übertragen werden.

Was für Vorteile habe ich als Stammkunde?

Um unseren Stammkunden nicht nur einen Rabatt zu geben, sondern auch etwas darüber hinaus, haben wir uns folgendes für Stammkunden überlegt. Es wird erst einmal nur zwei Stufen von Stammkunden geben, die Vorteile werden bei beiden ein Rabatt auf das komplette Sortiment in höhe von mindestens 5%. Des weiteren wird es ab und an die Option geben, kostenlose Samples in seinen Warenkorb hinzufügen zu können. Weitere Projekte sind geplant. 

Wie werde ich Stamkunde?

Wir haben auf der rechten Seite eine Schritt für Schritt Anleitung hinzugefügt und ein Formular, welches du ausfüllen musst um als Stammkunde angenommen zu werden. Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

Stammkunde Silber: 

  • Für Mindestens 500 Euro in den letzten drei Monaten Ware bei uns gekauft haben. 
  • Oder mindestens 5 Bestellungen in den letzten drei Monaten mit einem gesamten Warenwert in Höhe von 250 Euro umgesetzt haben. 

Stammkunde Gold:

  • Für Mindestens 1000 Euro in den letzten drei Monaten Ware bei uns gekauft haben. 
  • Eine Bewertung auf google vorweisen können. 

Stammkunde Platin:

Ist in Bearbeitung 

Die genauen Vorteile der Ränge:

Silber-Stammkunde:

  • Dauerhaft automatischer Rabatt in Höhe von 5% 

Gold-Stammkunde:

  • Dauerhaft automatischer Rabatt in Höhe von 10% 
  • Ein von uns ausgewähltes Produkt kann kostenlos einmal pro Monat erworben werden. (Muss zu einer Bestellung hinzugefügt werden und der Gutschein ist 3 Monate gültig)
  • Neue Produkte werden kostenlos als Sample verfügbar sein und können in den Warenkorb hinzugefügt werden (Nur solange der Vorrat reicht, wer zuerst kommt, mahlt zuerst.)
  • Zugang zum Gold-Kunden Shop, dort sind neue Produkte die noch nicht für alle zugänglich sind oder nie für alle Kunden kommen werden.

Platin-Stammkunde:  

  • Rolle wird noch hinzugefügt

Wie werde ich Stammkunde? 

  1. Erstelle einen Account auf unserer Webseite mit deiner E-Mail, mit der du auch bestellst. 
  2. Du musst das folgende Formular korrekt ausfüllen und alle Anforderungen von der linken Seite erfüllen. 
  3. Die Bearbeitungszeit kann bis zu drei Werktagen (Montag-Freitag) dauern, sollte eine Bearbeitung länger dauern, wende dich bitte an unseren Support über das Kontaktformular. 

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